Le message du Directeur commercial à ne pas manquer !
1# Comment décrirais-tu les particularités du pôle Commercial chez Amabis ?
Il est toujours difficile de résumer l’esprit d’une entreprise en quelques mots.
Mais voici quelques idées fortes pour décrire la société :
Expertise approfondie : Derrière ce concept galvaudé, il y a une vraie réalité 🙂 Amabis travaille depuis 25 ans sur un marché de niche, la R&D et la production sont de véritables experts sur la notion de contactabilité : adresse postale, téléphone, email …, et sur la réglementation attenante (CNIL, RGPD …). De ce fait, nous sommes amenés régulièrement à effectuer des missions de conseil auprès de nos clients grand comptes : banque, assurance, secteur public…
Orientation client : Nous travaillons avec des entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs d’activités. Et dans tous les cas, nous mettons le client au cœur de nos préoccupations : depuis l’équipe commerciale jusqu’à la production, nous avons une approche axée sur le client, en cherchant à comprendre leurs besoins, leurs défis et leurs objectifs. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour leur fournir des solutions sur mesure et les accompagner tout au long de leur parcours. Cela nous permet d’avoir des clients fidèles qui nous suivent depuis l’origine. Le président fondateur est toujours à la tête de l’entreprise, plusieurs de nos salariés exercent depuis plus de 20 ans dans la structure et nos clients nous sont fidèles.
Collaboration interne : Le pôle commercial d’Amabis fonctionne en étroite collaboration avec les autres départements de l’entreprise : le marketing, le Delivery (la production) et la R&D. Nous croyons fermement à l’importance de la collaboration interne pour offrir une expérience client cohérente et de haute qualité. Cette approche transversale nous permet de partager des informations, des idées et des ressources pour atteindre nos objectifs et mieux servir nos clients.
Innovation constante : Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles opportunités et de solutions innovantes pour nos clients. L’ensemble de l’entreprise travaille de manière proactive dans l’identification des tendances du marché, des nouvelles technologies et des changements de comportement des consommateurs. Cela nous permet de rester en avance sur nos concurrents et d’offrir des produits et services innovants qui répondent aux besoins de nos clients.
Éthique et transparence : Chez Amabis, nous attachons une grande importance à l’éthique et à la transparence. Nous exercons dans le secteur extrèmemnt sensible de la donnée personnelle. Nous avons mis en place des procédures et des controles afin de nous assurer de répondre aux règles en vigueur (RGPD) et ainsi pouvoir exercer sereinement notre activité. Ces règles d’éthique et de transparence se déclinent à tous les niveaux : auprès de nos clients, nos partenaires commerciaux et nos employés. Notre DPO interne est garant de cette éthique.
2# Quelles ont été les réalisations les plus significatives au cours de ces deux dernières années en tant que responsable commercial ?
En 2 ans la structure a beaucoup évolué. Le service commercial a été entièrement renouvelé avec de nouveaux acteurs apportant un regard critique sur le positionnement de l’entreprise. Nos réalisations les plus significatives sont :
Évolution du modèle économique : Nous avons entrepris une refonte complète de notre modèle économique.
Après une phase d’analyse de marché, nous avons remis en question notre positionnement et avons recentré notre activité sur un nombre limité de produits à forte valeur ajoutée.
Nous avons également fait évoluer notre modèle de facturation, passant d’un mode de consommation ponctuelle à un modèle d’abonnement et de packs prépayés.
Cette transformation a permis de mieux répondre aux attentes de nos clients.
Déploiement de nouveaux produits : Ces 2 dernières années ont été importantes pour notre service R&D, nous avons lancé avec succès 2 produits novateurs et à haut potentiel :
=> Tout d’abord, AmaHub, une solution innovante qui simplifie et sécurise les échanges de données dans le contexte RGPD. Avec cette solution, Amabis vous permet de confronter les données personnelles de vos bases à l’extérieur, sans les sortir de chez vous, et dans le respect du RGPD. Vous trouverez plus d’information sur la page produit.
=> Ensuite AmaVU, une solution de RCU (Référentiel Client Unique) en mode saas et no-code qui s’intègre facilement dans le système d’information pour permettre une vision complète des contacts, en dépassant les silos du système d’information. Vous trouverez plus d’information sur la page produit.
Gestion de partenariats pour favoriser la vente indirecte : Nous avons mis en place une stratégie de partenariat solide pour favoriser la vente indirecte de nos produits. En collaborant avec des partenaires clés de l’industrie, nous avons élargi notre réseau de distribution et atteint de nouveaux segments de clients. Ces partenariats ont permis d’accroître notre visibilité et notre accessibilité sur le marché, renforçant ainsi notre position concurrentielle.
Et nous avons encore bien d’autres projets dans nos cartons. Mais je les réserve pour de prochains posts …N’oubliez pas de suivre notre page LinkedIn.
