Le site LeroyMerlin.fr choisit Amabis pour assurer la qualité des adresses clients
Enseigne phare du groupe Adeo, premier acteur français du secteur international du bricolage avec 18 entreprises et 52 000 collaborateurs dans 9 pays, Leroy Merlin et le groupe ADEO ont engagé une démarche qualité des données Clients.
C’est dans le cadre d’un programme d’optimisation du Système d’Information Groupe lancé depuis plusieurs années, que Leroy Merlin et Adeo ont étudié l’ensemble des solutions du marché de la qualité de données – normalisation postale, déduplication, … – tant d’un point de vue logiciel que services.
Performances, simplicité et rapidité d’intégration
Avec des objectifs de performances, d’intégration simple et multi-plateforme, Leroy Merlin et Adeo ont choisi la solution Amabis de service web pour le contrôle et la validation des adresses saisies sur le web.
Le site LeroyMerlin.fr propose en effet pas moins de 18 rayons – de l’outillage en passant par l’électricité, la plomberie, la décoration, la cuisine et bien d’autres – soit quelques 60 000 de références produits, directement livrables à domicile ou présentes dans l’un des 115 magasins situés en France.
LeroyMerlin.fr l’incontournable du bricolage
Outre les produits, le site propose des idées, une rubrique « Les passionnés » avec des fiches techniques, des conseils, une boutique librairie, un espace client et Carte Maison, un forum pour l’entraide entre bricoleurs. Bref, un must incontournable pour amateur, passionné ou professionnel des chantiers de la maison !
Stéphanie SAGETTE, chef de projet sur le dossier qualité de données, rappelle les objectifs de la démarche qualité de données :
» L’objectif était de disposer, dès la saisie des coordonnées du client, d’une adresse complète et normalisée afin de minimiser les taux d’adresses incomplètes et/où inutilisables (NPAI ou PND*) de notre base de données clients.
Stéphanie SAGETTE conclut sur la rapidité de la mise en œuvre de la solution Amabis : « Il n’a fallut qu’une demi-journée à notre webmaster pour mettre en place un formulaire de test et nous rassurer sur l’extrême rapidité de réponse des services web Amabis. Nous avons ensuite pu mener pendant plusieurs semaines différents tests très concluants de pertinence RNVP. Nous sommes particulièrement satisfaits du rapport performances/budget. »
A propos de LEROY MERLIN et ADEO
Né en 1923 dans le Pas de Calais, LEROY MERLIN compte aujourd’hui plus de 200 magasins répartis sur 9 pays pour un chiffres d’Affaires total de plus de 5 milliards d’Euros. Le Groupe ADEO, compte quant à lui 18 entreprises sur 9 pays et emploi 52 000 collaborateurs pour un CA de plus de 10,2 milliards d’euros.
