CRM 3.0 & organisation
La révolution technologique et fonctionnelle des outils CRM bouscule les usages.
Quelles sont les nouveautés propices à relancer le partage et l’exploitation de l’information client par l’ensemble de vos services ?
Comment gommer les principaux écueils rencontrés dans vos solutions?
Quelle importance accordez-vous à la phase d’intégration d’une solution CRM au sein de votre organisation?
Illustrations et retours d’expérience.
Web-conférence de 30mn animée par :
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| Thierry Alingrin Directeur Marketing | William Béreault Directeur BU CRM |
Replay webinar CRM 3.0 et organisation
