Les informations concernant vos clients sont dispersées dans plusieurs applications au sein de votre système d’information (plusieurs silos) ce qui ne vous permet pas d’avoir une vue agrégée.
Les données de vos clients/prospects sont incomplètes, mal structurées et vous avez de nombreux doublons.
Le ciblage et la segmentation de vos campagnes marketing et commerciales sont compliqués à cause des informations parcellaires de vos clients.
L’expérience client n’est plus maîtrisée ni optimisée par rapport à leurs parcours.
Notre solution SaaS AmaVU répondra parfaitement à votre besoin d’unification des données clients (personne physique, personne morale, foyer) et constituera la pierre angulaire de votre votre système d’information (CRM / ERP / MDM / RCU / DMP / CDP…).
Vous pourrez ainsi couvrir les fonctionnalités suivantes :
Amabis propose des conseils et des solutions pour vous aider dans cette tâche.
La détection des doublons est un processus essentiel pour améliorer la qualité et la précision des bases de données de contacte de toute entreprise.
Les doublons peuvent polluer une réflexion et entraîner la prise de mauvaises décisions, il est donc primordial de les identifier pour les fusionner et/ou les supprimer. En effet, les rapports et analyses marketing créées d’après vos bases de données peuvent être faussés si des clients en doublons en changent les chiffres. S’appuyer sur des informations erronées peut ensuite mettre à risque la qualité des décisions prises pour le futur de l’entreprise.
Les doublons ont également un impact direct dans la gestion quotidienne des données clients. Plus il existe de sources de données différentes, plus le risque de doublons est accru. Au-delà de la problématique des multiples, il a aussi celle de la variété des données associées.
Par exemple, un contact en doublon n’a peut-être pas les mêmes informations selon la base où il se trouve : la relation et le suivi sont donc incomplets et biaisés, ce qui tend à provoquer de l’insatisfaction et des problèmes de communication.
Ce processus d’identification de doublons intervient généralement après une restructuration et une validation des données, notamment postales (RNVP).
Pour bien commencer, connaissez-vous la différence entre un dédoublonnage et une déduplication ?
Traitement à la source
Interactif, en temps réel
Traitement par lots de données
Pour les actions récurrentes
Prestation réalisée par nos équipes
Opération ponctuelle
Foyer
Rassemble tous les membres d’un même foyer afin d’obtenir une liste réduite d’élément dans la base de données, tout en vous permettant de développer chaque foyer individuellement afin d’y retrouver les clients y appartenant.
Individu
Rassemble tous les individus similaires selon plusieurs catégories socioprofessionnelles ou géographiques : lieu d’habitation, catégorie d’âge et ainsi de suite.
Société
Rassemble toutes les raisons sociales similaires permettant ensuite l’établissement d’une stratégie marketing basée sur votre base de données.
Société et contact
Rassemble toutes les personnes similaires d’une même entreprise à nouveau afin de permettre des tris à l’intérieur des groupement d’individus. Le plus de possibilités de tri signifie le plus d’options pour vous par la suite.
Les bénéfices
Amabis
Infos utiles
© 2003-2024 – Amabis – Tous droits réservés – Ce site web n’utilise pas de cookies, consultez la politique de protection des données à caractère personnel.
Design & Développement : Agence web Abyxo
