Depuis le 4 mars, les PND ont disparu au profit des REFLEX (REstitution de l’Information à L’EXpéditeur).
Le nombre de motifs de retour diminue, passant de 8 pour le PND à 4 pour REFLEX :
– Défaut d’accès ou d’adressage,
– Destinataire inconnu à l’adresse,
– Pli refusé par le destinataire,
– Pli avisé et non réclamé.
L’étiquette REFLEX s’internationalise, chaque libellé figurant en français et en anglais.
